Atualmente, precisamos conhecer nossos clientes com profundidade e, acima de tudo, usar este conhecimento de forma eficaz na geração de resultados. É exatamente isso que o CRM da Sui Generis faz pela sua empresa.
Concebido em plataforma Windows, possui rápida implementação e eficiência operacional. Como é gerido por um poderoso Banco de Dados, trabalha em rede, centralizando todas as informações sobre os clientes e prospects, proporcionando integração entre todas as áreas, canais de comunicação e pontos de atendimento de sua empresa e filiais.
Veja algumas das vantagens que só o CRM da Sui Generis traz para sua empresa:
· Reduz o ciclo de vendas de seus produtos;
· Classifica os clientes por Recência, Freqüência e Valor, por departamento e no geral;
· Monitora cada ação implementada (vendas, fidelização, marketing, etc...) e seus resultados individuais (conseqüências), gerando uma nova ação de vendas – Análise Custo X Benefício;
· Identifica as causas de vendas perdidas;
· Identifica os hábitos e preferências de compra de nossos clientes;
